Bir alarm sistemi kurmak işin yarısıdır; diğer yarısı alarm çaldığında ne olacağıdır. Siren çalar, telefonunuza bildirim gelir ve sonra? Alarm izleme konusunda iki temel yaklaşım vardır: bildirimleri kendinizin takip ettiği sistemler ve 7/24 bir izleme merkezine bağlı sistemler.
Kendi kendine izleme
Yeni nesil alarm panelleri, mobil uygulama üzerinden alarm, kurma-kapatma ve arıza bildirimleri gönderir. Alarm geldiğinde siz veya belirlediğiniz kişiler bildirimi görür, gerekiyorsa kameralardan kontrol edip harekete geçer. Maliyeti düşüktür ve ev kullanıcıları için çoğu zaman yeterlidir. Bu yöntemi alarmı telefondan yönetmek yazımızda anlattık.
Zayıf noktası insan faktörüdür: Gece uyurken, toplantıdayken, yurt dışındayken ya da telefon sessizdeyken alarm gözden kaçabilir.
İzleme merkezi
Alarm paneli, haberleşme modülü üzerinden 7/24 çalışan bir izleme merkezine bağlanır. Alarm geldiğinde operatör, sözleşmede tanımlanan prosedüre göre hareket eder: önce sizi ve yetkili kişileri arar, şifre ile doğrulama yapar, gerekli durumlarda ilgili birimlere haber verir. Hizmetin kapsamı ve müdahale şekli firmaya göre değiştiği için sözleşme ayrıntıları dikkatle okunmalıdır.

Hangi durumda izleme merkezi?
- Kuyumcu, eczane, depo gibi yüksek değerli ürün bulunan işletmeler.
- Uzun süre boş kalan işyerleri ve yazlık evler.
- Sahibin alarmı takip edemeyeceği durumlar (sık seyahat, yaşlı kullanıcılar).
- Panik butonu kullanılan işletmeler: sessiz alarmın birinin tarafından anında görülmesi gerekir.
Görüntülü doğrulama
Alarm sistemi ile kamera sisteminin birlikte çalışması, alarmın gerçek olup olmadığını hızla anlamayı sağlar. Hem kendi kendine izlemede hem izleme merkezinde, alarmla birlikte gelen kısa bir görüntü yanlış alarmları ayıklamayı kolaylaştırır.
Yanlış alarmlar
Yanlış alarmlar, izleme hizmetinin en büyük düşmanıdır. Evcil hayvanlar, perde hareketleri, klima akımları ve kullanıcı hataları sık neden olur. Doğru dedektör seçimi ve yerleşimi bu sorunu azaltır; evcil hayvanı olan evler için evcil hayvan bağışıklıklı dedektör yazımıza bakabilirsiniz.
Haberleşme
İzleme merkezine bağlı sistemlerde haberleşmenin yedekli olması (IP ve GSM) önemlidir. Tek bir telefon hattına bağlı eski sistemler, hat kesildiğinde haber veremez.
Sur Bilgisayar olarak alarm sistemlerinin kurulumunu, kamera entegrasyonunu ve haberleşme yapılandırmasını yapıyoruz. Ayrıntılar için güvenlik sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Telefona bildirim gelmesi yeterli değil mi?
İzleme merkezi alarm gelince ne yapar?
Yanlış alarm çok olursa ne olur?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta ev, işyeri ve kurumlar için IP/analog güvenlik kamerası, hırsız alarmı, yangın alarmı ve geçiş kontrol sistemleri kuruyoruz…


