Ticari program güncellemesi öncesi kontrol listesi: sorunsuz sürüm geçişi için

Ticari programlar sık güncellenir: e-fatura ve e-arşiv düzenlemelerindeki değişiklikler, vergi oranları, yeni raporlar ve hata düzeltmeleri bu güncellemelerle gelir. Güncelleme çoğu zaman sorunsuz geçer; ancak hazırlıksız yapıldığında veritabanı dönüşümünün yarıda kalması veya bazı bilgisayarların programı açamaması gibi sorunlar yaşanabilir.

Güncelleme öncesi

Lisans ve destek durumu

Güncelleme hakkının devam ettiğinden ve lisansın geçerli olduğundan emin olun. Destek süresi dolmuş bir lisansla güncelleme yapılamayabilir.

Ayrı bir yedek

Güncelleme, veritabanı yapısında değişiklik yapabilir. Güncelleme öncesinde mutlaka ayrı ve test edilmiş bir yedek alınmalıdır. Yedekleme düzeni için ticari programda yedek alma yazımıza bakabilirsiniz.

Zamanlama

Güncelleme sırasında tüm kullanıcıların programdan çıkması gerekir. Ay sonu, KDV beyanı dönemi veya yoğun satış günlerinde güncelleme yapılmamalıdır; olası bir sorunun en çok zarar vereceği zamanlardır.

Güncelleme sırasında

Ağda çalışan programlarda önce sunucudaki program ve veritabanı güncellenir, ardından tüm istemci bilgisayarlar aynı sürüme getirilir. Veritabanı dönüşümü sırasında işlem yarıda kesilmemelidir; bu nedenle elektrik kesintisine karşı sunucunun UPS ile korunması önemlidir. Antivirüs yazılımının güncelleme dosyalarını engellemesi de sık görülen bir sorundur.

Güncelleme sonrası kontroller

• Program tüm bilgisayarlarda açılıyor mu?
• Satış, fatura ve tahsilat işlemleri yapılabiliyor mu?
• E-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye gönderimi çalışıyor mu?
• Yazıcı ve form tasarımları bozulmadan duruyor mu?
• Barkod okuyucu, terazi ve yazarkasa POS entegrasyonları çalışıyor mu?
• Entegrasyonlar (e-ticaret, pazaryeri) veri aktarmaya devam ediyor mu?

Özel form ve raporlar

İşletmeye özel hazırlanmış fatura tasarımları, raporlar ve entegrasyonlar güncellemelerden etkilenebilir. Bunların listesini tutmak ve güncelleme sonrası özellikle kontrol etmek, sürprizleri önler.

Sorun çıkarsa

Program açılmıyorsa veya veritabanı hatası alınıyorsa, kullanıcıların işlem yapmasına izin vermeden önce destek alınmalıdır. Gerekirse güncelleme öncesi alınan yedeğe dönülür. Ağda çok kullanıcılı yapıdaki bağlantı sorunları için ticari programı ağda kullanmak yazımıza bakabilirsiniz.

Test ortamı

Çok kullanıcılı ve entegrasyonu yoğun işletmelerde büyük sürüm geçişleri önce bir test ortamında, veritabanının kopyası üzerinde denenebilir. Bu sayede olası sorunlar canlı sistem etkilenmeden fark edilir ve geçiş süresi önceden ölçülür.

Sur Bilgisayar olarak Akınsoft ticari yazılımlarının kurulumu, güncellemesi ve teknik desteğini yapıyoruz. Ayrıntılar için Akınsoft sayfamıza bakabilirsiniz.