Her yazılım ve donanımın bir ömrü vardır. Üretici, belirli bir tarihten sonra güvenlik güncellemesi yayınlamayı bırakır. İşletmelerde sorun, bu tarihlerin çoğu zaman son anda fark edilmesidir: ticari programın çalıştığı veritabanı desteği bitmiş, sunucunun işletim sistemi destek dışı, firewall yıllardır güncelleme almıyor. Basit bir envanter bu sürprizleri önler.
Neler envantere girmeli?
- Bilgisayarlar ve Windows sürümleri
- Sunucular, işletim sistemleri ve veritabanları
- Office ve diğer ticari yazılımlar
- Firewall, modem, switch ve erişim noktaları
- Kamera kayıt cihazları ve alarm panelleri
- Özel yazılımların kullandığı altyapı sürümleri
Destek tarihlerini bulmak
Microsoft ve diğer büyük üreticiler, ürün yaşam döngüsü sayfalarında destek bitiş tarihlerini yayınlar. Ağ cihazı üreticileri de ömür sonu bildirimleri yayınlar. Envanterde bu tarihler kaydedilmeli ve kaynak bağlantısı not edilmelidir.
Yakın tarihli örnekler
Son dönemde Office 2021'in, Windows 11 24H2 Home ve Pro sürümlerinin ve SQL Server 2016'nın desteği sona erdi; Windows Server 2016'nın desteği Ocak 2027'de bitiyor. Ayrıntılar için Office 2021, SQL Server 2016 ve Windows Server 2016 yazılarımıza bakabilirsiniz.
Önceliklendirme
Her destek sonu aynı aciliyette değildir. İnternete açık cihazlar (firewall, VPN, web sunucusu), kişisel ve finansal veri barındıran sistemler (veritabanı, dosya sunucusu) en yüksek önceliğe sahiptir. Ağdan ayrılmış ve sınırlı kullanılan bir cihaz daha düşük önceliklidir.
Seçenekler
Destek bitiminde yükseltme, değişim, ücretli uzatılmış destek veya cihazı ağdan ayırıp sınırlı kullanma gibi seçenekler değerlendirilir. Her seçeneğin maliyeti ve riski farklıdır. Uzatılmış destek genellikle geçiş için zaman kazandıran geçici bir çözümdür.
Bütçe ile bağlantı
Envanter, gelecek yılın BT bütçesinin de temelidir. Hangi yıl hangi yenilemelerin gerektiği önceden görülürse maliyetler dengeli dağıtılabilir; ayrıntılar için 2027 BT bütçesi yazımıza bakabilirsiniz.
Düzenli gözden geçirme
Envanter en az altı ayda bir gözden geçirilmeli, yeni alınan cihazlar eklenmeli ve tarihler güncellenmelidir. Ağ dokümantasyonuyla birlikte tutulması işi kolaylaştırır; ayrıntılar için ağ dokümantasyonu.
Sur Bilgisayar olarak işletmelerin donanım ve yazılım envanterini çıkarıyor, destek sonu takvimine göre yenileme planı hazırlıyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Envanteri hangi araçla tutmalıyım?
Destek tarihleri nereden öğrenilir?
Destek bitince hemen değiştirmek zorunda mıyım?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta bilgisayar ve parça satışı, arıza tespiti, onarım, veri kurtarma ve yerinde teknik destek hizmeti veriyoruz; kamera, alarm…
