Çalışırken ekran bir anlığına kararıyor ve geri geliyor; köşede "Ekran sürücüsü yanıt vermeyi durdurdu ve kurtarıldı" mesajı beliriyor. Bazen görüntü tamamen donuyor, bazen yatay çizgiler veya titreme oluşuyor. Bu belirtilerin önemli kısmı ekran kartı sürücüsünden kaynaklanır ve yazılımsal adımlarla çözülebilir.
İlk müdahale
Ekran donduğunda veya karardığında Windows + Ctrl + Shift + B tuş kombinasyonu grafik sürücüsünü yeniden başlatır. Kısa bir bip sesiyle görüntü geri gelirse sorun büyük olasılıkla sürücü kaynaklıdır.
Güncellemeden sonra mı başladı?
Sorun bir Windows veya sürücü güncellemesinden hemen sonra başladıysa, Aygıt Yöneticisi'nde ekran bağdaştırıcısının özelliklerinden "Sürücüyü geri al" seçeneğiyle önceki sürücüye dönülebilir. Bazen yeni sürücü belirli bir donanım veya programla uyum sorunu yaşar.
Temiz sürücü kurulumu
Ekran kartı veya bilgisayar üreticisinin sitesinden güncel sürücü indirilip "temiz kurulum" seçeneğiyle kurulmalıdır. İnternetteki "sürücü güncelleme" programları sahte veya hatalı sürücüler yükleyebilir; bu konuda sürücü güncelleme doğru yöntem yazımıza bakabilirsiniz. Dizüstü bilgisayarlarda hem işlemcinin dahili grafik sürücüsünün hem de harici kartın sürücüsünün güncel olması gerekir.
Isınma
Aşırı ısınan ekran kartı kendini korumak için performansı düşürür veya sürücü çöker. Toz dolmuş fanlar ve kurumuş termal macun en sık nedenlerdir. Ayrıntılar için termal macun değişimi yazımıza bakabilirsiniz.
Güç ve kablo
Masaüstü bilgisayarlarda yetersiz veya yaşlanmış güç kaynağı, yük altında ekran kartının kararsız çalışmasına yol açabilir. Ekran kablosu ve monitör de kontrol edilmelidir: farklı bir kablo veya monitörle deneme, sorunun kaynağını ayırmaya yardımcı olur. Monitör tanınmama sorunları için ikinci monitör algılanmıyor yazımıza bakabilirsiniz.
Donanım arızası belirtileri
- Açılış ekranında bile renkli noktalar, çizgiler veya bozuk görüntü.
- Sürücü kurulumundan bağımsız olarak tekrarlayan çökme.
- Güvenli modda da görüntü bozukluğu.
Bu belirtiler ekran kartı veya anakart üzerindeki grafik biriminde donanım arızasına işaret edebilir. Mavi ekran hataları da eşlik ediyorsa mavi ekran hatası yazımıza bakabilirsiniz.
Sur Bilgisayar olarak ekran kartı, sürücü ve görüntü sorunlarının tespit ve onarımını yapıyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Windows+Ctrl+Shift+B ne işe yarar?
En yeni sürücü her zaman en iyisi mi?
Sürücüyü yeniden kurdum, sorun devam ediyor. Ne olabilir?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta bilgisayar ve parça satışı, arıza tespiti, onarım, veri kurtarma ve yerinde teknik destek hizmeti veriyoruz; kamera, alarm…
