Tokat ilçelerinde BT desteği: Turhal, Zile, Niksar, Erbaa ve diğer ilçelerde uzaktan ve yerinde destek

Tokat'ın merkez dışındaki ilçelerinde — Turhal, Zile, Niksar, Erbaa, Reşadiye, Almus, Artova, Pazar, Sulusaray, Yeşilyurt ve Başçiftlik — faaliyet gösteren işletmeler ve kurumlar, bir BT sorununda çoğu zaman teknisyenin gelmesini beklemek zorunda kalır. Oysa sorunların önemli bir kısmı uzaktan bağlantıyla dakikalar içinde çözülebilir. Doğru hazırlık, hem bekleme süresini hem de maliyeti azaltır.

Uzaktan çözülebilen işler

Program hataları, kullanıcı ve şifre işlemleri, e-posta ayarları, yazıcı sürücüsü, ticari program güncellemesi, kamera kayıt cihazı ayarları ve modem yapılandırması gibi işlerin çoğu uzaktan yapılabilir. Hangi sorunun nasıl çözüleceği için uzaktan mı, yerinde mi yazımıza bakabilirsiniz.

Yerinde gereken işler

Donanım arızası, disk değişimi, kablolama, kamera montajı, priz ve UPS işleri ile internetin tamamen kesildiği durumlar yerinde müdahale gerektirir. Bu işlerin planlı ziyaretlerde toplanması, yol maliyetini azaltır.

Uzaktan erişim güvenliği

Uzaktan bağlantı yalnızca onaylı bir araçla, kullanıcının izniyle ve kimin ne zaman bağlandığı kayıt altında olacak şekilde yapılmalıdır. Kural listesi için uzaktan destek programlarını güvenli kullanmak.

Envanter

Hangi cihazların, hangi programların ve hangi lisansların olduğu listelenirse uzaktan destek çok daha hızlı ilerler. Modem şifreleri, IP adresleri ve kamera kayıt cihazı bilgileri güvenli bir yerde tutulmalıdır.

Yedek parça ve yedek cihaz

Uzak ilçelerde kritik bir cihazın arızası günlerce sürebilir. Yedek bir modem, ağ anahtarı veya klavye-fare gibi ucuz parçaların el altında olması, kesinti süresini kısaltır.

İnternet yedeği

Ana internet bağlantısı kesildiğinde mobil veri gibi yedek bağlantı, hem işin devam etmesini hem de uzaktan desteğin sürmesini sağlar.

Planlı ziyaret

Birden fazla küçük iş, planlı periyodik ziyaretlerde toplanabilir. Böylece acil olmayan işler beklemeye alınır, yol ve zaman maliyeti düşer. Bu düzen için BT bakım anlaşması yazımız yol gösterir.

Yerinde tek kişi

İlçedeki işyerinde teknik konularda irtibat kişisi olacak bir çalışanın belirlenmesi, uzaktan destek sırasında fiziksel kontrol gereken adımları kolaylaştırır.

Sur Bilgisayar olarak Tokat merkez ve ilçelerindeki işletmelere uzaktan ve gerektiğinde yerinde teknik destek veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.