Türkçe karakter sorunu: klavye Q-F düzeni, ı-i karışması ve bozuk karakterler

Türkçe karakter sorunları iki ayrı gruba ayrılır. Birincisi klavyeden yazarken yaşanır: ş, ğ, ı yerine başka işaretler çıkar ya da harfler yer değiştirir. İkincisi dosya ve sistemler arasında yaşanır: bir belgede veya web sayfasında Türkçe karakterler anlamsız işaretlere dönüşür. Çözümleri farklıdır.

Klavye tarafı: düzen ve giriş dili

Klavyenin üzerindeki harfler ile ekrana çıkan harfler farklıysa Windows'taki klavye düzeni klavyenizle eşleşmiyor demektir. Türkiye'de iki düzen kullanılır: yaygın olan Türkçe Q ve daha az kullanılan Türkçe F. İngilizce düzen seçili kalırsa Türkçe harflerin yerine noktalama işaretleri çıkar.

• Görev çubuğunun sağındaki dil göstergesinden doğru düzeni seçin.
• Ayarlar, Zaman ve dil, Dil ve bölge bölümünden kullanmadığınız klavye düzenlerini kaldırın.
• Alt + Shift veya Windows + Boşluk kısayolları düzeni değiştirir; yanlışlıkla basılınca sorun "kendiliğinden" ortaya çıkmış gibi görünür.

Uzaktan bağlantı ve sanal makinelerde

Uzak masaüstü bağlantılarında hem kendi bilgisayarınızın hem uzak bilgisayarın klavye düzeni etkilidir. Uzak tarafta İngilizce düzen seçiliyse Türkçe karakterler yazılamaz. Şifre girerken yaşanan "şifre doğru ama kabul etmiyor" sorunlarının önemli bir kısmı da bu düzen farkından kaynaklanır.

Belge ve dosya tarafı: kodlama

Bir metin dosyası kaydedilirken karakterler belirli bir kodlamayla saklanır. Günümüzde standart UTF-8'dir. Eski programlar ise Türkçe için farklı kodlamalar kullanır. Bir dosya bir kodlamayla yazılıp diğeriyle açıldığında "ı" veya "?" gibi bozuk karakterler görülür.

Excel ve CSV dosyaları

Bir programdan dışa aktarılan CSV dosyasını Excel'de çift tıklayarak açtığınızda Türkçe karakterler bozulabilir. Bunun yerine Excel'in Veri sekmesindeki metin veya CSV'den içeri aktarma seçeneğini kullanın ve dosya kaynağı olarak UTF-8'i seçin. Ayırıcı olarak noktalı virgül veya virgülün doğru seçilmesi de sütunların düzgün ayrılmasını sağlar.

Web siteleri ve veritabanları

Web sitesinde Türkçe karakterler soru işareti olarak görünüyorsa sorun sayfanın, sunucunun veya veritabanının kodlama ayarındadır. Bu ayarların hepsinin UTF-8 olarak uyumlu olması gerekir. Eski sitelerden yeni sistemlere veri taşınırken de kodlama dönüşümü yapılmalıdır.

I ve İ sorunu

Türkçede büyük-küçük harf dönüşümü diğer dillerden farklıdır: i'nin büyüğü İ, ı'nın büyüğü I'dır. Bazı programlar bu kuralı bilmez ve "istanbul" kelimesini "ISTANBUL" olarak büyütür. Arama ve sıralama işlemlerinde de benzer sorunlar görülür. Yazılımlarda bölge ayarının Türkçe olarak seçilmesi bu sorunları azaltır.

Sur Bilgisayar olarak bilgisayar ayarlarından, ticari programlardan dışa aktarılan dosyalardaki kodlama sorunlarına ve web sitelerindeki karakter hatalarına kadar destek veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetlerimize bakabilirsiniz.