Yazıcı sürekli kağıt sıkıştırıyor: nedenleri ve kalıcı çözüm

Acil bir belgeyi yazdırırken yazıcı yine "kağıt sıkışması" uyarısı veriyor. Kapakları açıp kağıdı çıkarıyorsunuz, birkaç sayfa sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sürekli kağıt sıkıştıran yazıcı çoğu zaman bozuk değildir; sorun büyük olasılıkla kağıtta, tepside veya aşınmış silindirlerdedir.

Kağıt

Nemli ortamda açık bırakılan kağıt dalgalanır ve kıvrılır; yazıcıya eğri girerek sıkışır. Kağıt paketinin kapalı ve kuru ortamda saklanması gerekir. Yazıcının desteklediğinden kalın, kuşe veya etiket kağıtları da sık sıkışmaya neden olur. Tepsiye koymadan önce kağıdı hafifçe havalandırmak, sayfaların birbirine yapışmasını önler.

Tepsi

Tepsiyi işaretli sınırın üzerinde doldurmak, yazıcının birden fazla sayfayı aynı anda çekmesine yol açar. Kağıt kılavuzlarının kağıda tam oturacak şekilde ayarlanması gerekir; çok sıkı veya çok gevşek kılavuzlar kağıdın eğri girmesine neden olur. Farklı boyut ve gramajda kağıtların aynı tepsiye karıştırılmaması önemlidir.

Silindirler

Kağıdı tepsiden çeken lastik silindirler zamanla aşınır ve kayganlaşır. Bu durumda yazıcı kağıdı hiç almaz, eğri alır veya birden fazla sayfa çeker. Silindirlerin hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle temizlenmesi geçici çözüm sağlar. Yoğun kullanılan yazıcılarda silindirler sarf parçası olarak değiştirilmelidir; değişim sonrası sıkışmalar genellikle ortadan kalkar.

İçeride kalan parça

Sıkışan kağıt zorla çekilip yırtıldığında küçük bir parça içeride kalabilir. Bu parça hem sıkışmaya hem de kağıt çıkarıldığı hâlde hata mesajının devam etmesine yol açar. Ön kapak, arka kapak, toner bölmesi ve dupleks ünitesi dikkatle kontrol edilmelidir.

Sıkışan kağıdı doğru çıkarma

1. Yazıcıyı kapatın; lazer yazıcılarda ısıtıcı bölümü sıcak olabilir, birkaç dakika bekleyin.
2. Kullanım kılavuzunda gösterilen kapakları açın.
3. Kağıdı ilerleme yönünde, iki elle ve yavaşça çekin.
4. Yırtılan parça varsa tamamını bulun.
5. Kapakları kapatıp yazıcıyı açın.

Servis gerektiren durumlar

Kağıt ve silindir kontrol edildiği hâlde sıkışma devam ediyorsa, kırık dişli, arızalı sensör veya ısıtıcı ünitesi sorunu olabilir. Bu tür arızalar servis müdahalesi gerektirir. Yazıcının ağda görünmeme sorunları için yazıcı ağda görünmüyor, yeni yazıcı seçimi için lazer mi tanklı mı yazılarımıza bakabilirsiniz.

Önleyici bakım

Yoğun kullanılan ofis yazıcılarında yılda bir silindir kontrolü ve iç temizlik, sıkışma ve baskı kalitesi sorunlarını büyük ölçüde azaltır.

Sur Bilgisayar olarak Tokat'ta yazıcı bakım, onarım ve sarf malzemesi hizmeti veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.