Eczane için bilgisayar, ağ ve kamera altyapısı: reçete sistemi erişimi, yedek internet ve kesinti planı

Eczane, bilgisayarın ve internetin bir saniye bile durmaması gereken işyerlerinin başında geliyor. Reçete karşılamak, ilaç takip sistemine bildirim yapmak, stok kontrol etmek, hasta ile ilgili bilgiye ulaşmak internete ve eczane programına bağlı. Bir modem arızası ya da elektrik kesintisi, tezgâh önünde bekleyen hastalar demek. Bu yazıda eczane için bilgisayar, ağ ve kamera altyapısını kesintiye dayanıklı kurmanın yollarını anlatıyoruz.

Bilgisayar düzeni

• Ana bilgisayar: Eczane programının veritabanı bir ana bilgisayarda veya küçük bir sunucuda tutulur; tezgâh bilgisayarları ona bağlanır. Ana bilgisayar güçlü, SSD'li ve UPS'e bağlı olmalı; üzerinde gereksiz işler yapılmamalı.
• Tezgâh bilgisayarları: Hızlı açılan, SSD'li, barkod okuyucu, karekod okuyucu ve e-imza ile sorunsuz çalışan bilgisayarlar.
• Standart kurulum: Tüm tezgâh bilgisayarlarında aynı program sürümü, aynı e-imza sürücüsü, aynı tarayıcı ayarları. Bir bilgisayarda çalışan şeyin diğerinde çalışmaması en sık yaşanan zaman kaybıdır.
• Yedek bilgisayar: Arızada hemen yerine konabilecek, programı ve e-imzası hazır bir bilgisayar.

İnternet: tek hatta güvenmeyin

Eczane için yedek internet hattı lüks değil, ihtiyaç. Fiber ana hattın yanında bir 4.5G veya 5G modem ve iki hattı yöneten bir firewall, ana hat kesildiğinde saniyeler içinde yedeğe geçer; tezgâhta kimse fark etmez. Kurulumun ayrıntılarını yedek internet hattı yazımızda anlattık. Yedek hatta yalnızca eczane programı, reçete ve ilaç takip sistemlerinin geçmesine izin vermek, mobil paketin gereksiz tüketilmesini önler.

Elektrik

Kısa elektrik kesintileri eczanede bilgisayarların kapanmasına, satışın yarıda kalmasına ve veritabanı hatalarına yol açar. Ana bilgisayar, modem, firewall ve switch mutlaka UPS'e bağlı olmalı. Tezgâh bilgisayarları için de küçük UPS'ler, en azından işlemin tamamlanıp bilgisayarın düzgün kapanmasına yetecek süre sağlar. Aşı ve ilaç dolabı için sıcaklık takibi de ayrıca önemlidir.

Yedekleme

Eczane programının veritabanı her gün otomatik yedeklenmeli, bir kopyası eczane dışında olmalı. Program üreticisinin bulut yedek hizmeti varsa bile, yerel bir kopyanın da bulunması ve ara sıra geri yükleme denemesi yapılması gerekir. Fidye yazılımına karşı yedek düzeni için 3-2-1-1-0 kuralı yazımıza bakabilirsiniz.

Kamera ve nöbet güvenliği

• Tezgâh ve kasa bölgesini, giriş kapısını ve nöbet penceresini net gören kameralar.
• Gece görüşünün yüzü okuyabilecek kalitede olması; nöbet penceresinde ters ışığa dikkat.
• Kayıt cihazının müşterinin göremeyeceği, kilitli bir yerde durması ve olay görüntülerinin telefona gitmesi.
• Nöbet gecesi için panik butonu ve alarm sistemiyle entegrasyon.
• Hasta mahremiyetine dikkat: kameralar reçete ve ekranların ayrıntısını kaydetmeyecek açıda olmalı; KVKK aydınlatma levhası unutulmamalı.

Ağ ayrımı

Müşterilere açılan bir Wi-Fi varsa eczane bilgisayarlarının bulunduğu ağdan tamamen ayrı olmalı. Kameralar da ayrı bir ağ bölümünde durmalı. Bu ayrım, bir misafir cihazındaki zararlının ya da kamera kayıt cihazındaki bir açığın eczane programına ulaşmasını önler.

Tokat'ta eczaneler için bilgisayar, ağ, yedek internet, UPS ve kamera kurulumunu birlikte planlıyoruz. Kurumsal network ve güvenlik sistemleri sayfalarımızdan ya da WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz.