Fotoğraflarınızı, iş belgelerinizi veya yedeklerinizi tuttuğunuz harici disk tanınmıyor ya da takınca Windows "Kullanmadan önce biçimlendirmeniz gerekiyor" diyorsa ilk kural şudur: biçimlendirmeyin. Bu uyarı verilerin silindiği anlamına gelmez; Windows yalnızca dosya sistemini okuyamıyordur. Biçimlendirme ise veriler üzerine yeni bir yapı yazar.
1. Kablo ve güç
Taşınabilir harici disklerde en sık arıza kablodadır. Diskin kendi kablosu yerine sağlam başka bir kabloyla deneyin ve doğrudan bilgisayarın portuna takın. Masaüstü tipi, ayrı adaptörlü harici disklerde adaptörün takılı ve çalışır olduğundan emin olun. Bazı diskler laptopun tek USB portundan yeterli güç alamaz; bu durumda disk dönmeye başlar ama tanınmaz.
2. Disk Yönetimi'ne bakın
Disk Yönetimi'nde harici disk şu durumlardan birinde görünür:
- Sağlıklı ama harfsiz: Sürücü harfi atayın; dosyalar yerindedir.
- RAW: Dosya sistemi bozulmuştur; veriler genellikle hâlâ diskte durur.
- Başlatılmadı / Ayrılmamış: Bölüm tablosu okunamıyordur; diski başlatmayın, bu da veriyi riske atar.
- Hiç görünmüyor: Donanım veya bağlantı arızası.

3. Sesler ve belirtiler
Mekanik harici disklerden gelen tık tık, vızıltı veya sürtünme sesi kafa veya motor arızasına işaret eder. Bu durumda diski tekrar tekrar takıp denemek, okuma kafasının diske sürtünmesine ve verinin kalıcı olarak kaybolmasına yol açabilir. Disk düştüyse de aynı kural geçerlidir. Veri önemliyse diski kapatıp uzman bir veri kurtarma hizmetine başvurun.
4. Yazılımsal kurtarma
Disk sessiz çalışıyor ve RAW görünüyorsa, okuma yapan kurtarma yazılımlarıyla dosyaları başka bir diske kopyalamak mümkündür. Kurtarılan dosyaları asla sorunlu diskin kendisine yazmayın. Windows'un disk denetimi aracı bazı durumlarda dosya sistemini onarabilir, ancak bozulma büyükse dosya adlarını kaybettirebilir; bu yüzden önce kopya almak daha güvenlidir.
5. Kurtarıldıktan sonra
Veriler başka bir yere alındıktan sonra disk sağlık değerlerine bakın. Disk sağlıklıysa biçimlendirip yeniden kullanabilirsiniz; sağlık değerleri bozuksa diski değiştirin. Bozulmaya başlayan bir diske tekrar yedek almak, bir sonraki sorunda iki kopyayı birden kaybetmek demektir.
Harici disk yedek stratejisinin parçası olmalı
Harici disk iyi bir yedek ortamıdır, ama tek kopya değil. Önemli veriler için en az iki ayrı kopya ve bunlardan birinin farklı bir yerde durması gerekir. Fidye yazılımları bilgisayara takılı kalan harici diskleri de şifreleyebilir; bu yüzden yedek alındıktan sonra diski çıkarmak iyi bir alışkanlıktır. Bu konudaki genel kuralı 3-2-1-1-0 yedek kuralı yazımızda anlattık.
Sur Bilgisayar olarak Tokat'ta harici disk arızalarında ilk incelemeyi yapıyor, yazılımsal kurtarma mümkünse verilerinizi yeni bir diske alıyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetlerimize bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Harici diskten tık tık sesi geliyor. Ne yapmalıyım?
Disk Yönetimi'nde disk RAW görünüyor. Bu ne demek?
Harici disk yedek için yeterli mi?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta bilgisayar ve parça satışı, arıza tespiti, onarım, veri kurtarma ve yerinde teknik destek hizmeti veriyoruz; kamera, alarm…
