Kamera sistemi yıllardır sorunsuz çalışıyor; ancak bir gün kayıt cihazına girip bir görüntü almanız gerekiyor ve şifreyi kimse bilmiyor. Kurulumu yapan kişiye ulaşılamıyor veya şifre hiçbir yere yazılmamış. Bu, sahada sık karşılaştığımız bir durumdur.
1. Önce kayıtlara bakın
Kurulumu yapan firma veya kişiye ulaşmayı deneyin. Telefon uygulaması hâlâ bağlıysa uygulamada kayıtlı kullanıcı bilgileri olabilir. Kurulum belgeleri, teslim tutanağı veya şifre yöneticisi kontrol edilmelidir.
2. Cihazın kurtarma seçenekleri
Güncel kayıt cihazlarının çoğu kurulum sırasında güvenlik soruları, kurtarma e-postası veya üreticinin uygulamasıyla QR kod tarama gibi şifre sıfırlama yöntemleri sunar. Giriş ekranındaki "şifremi unuttum" seçeneği bu yolları gösterir. Bu seçenekler kurulumda tanımlanmadıysa kullanılamaz.
3. Üretici desteği
Birçok üretici, cihazın seri numarası ve tarih bilgisiyle geçici bir sıfırlama kodu üretebilir. Bunun için genellikle cihazın sahibi olduğunuzu gösteren fatura veya belge istenir. Distribütör veya yetkili servis üzerinden bu süreç yürütülebilir.
4. Fabrika ayarı
Bazı cihazlarda reset düğmesi veya anakart üzerindeki bir işlemle fabrika ayarlarına dönülebilir. Bu işlem şifreyle birlikte kamera tanımları, kayıt planları, ağ ve uzaktan erişim ayarlarını da sıfırlayabilir. Diskteki kayıtlar çoğu zaman korunur, ancak garantisi yoktur; önemli bir görüntü gerekiyorsa önce uzmanla değerlendirin.
Yapmayın
İnternette dolaşan "şifre kırma" araçları güvenilmez kaynaklardan gelir, cihaza zarar verebilir veya zararlı yazılım içerebilir. Üreticinin resmî yollarını kullanın.
Bir daha yaşanmaması için
- Kurulum sonrası yönetici şifresinin size teslim edilmesini isteyin.
- Şifreyi bir şifre yöneticisinde veya kasada güvenli biçimde saklayın.
- Kurtarma e-postası ve güvenlik sorularını tanımlayın.
- Günlük kullanım için ayrı, yetkisi sınırlı kullanıcı hesapları açın.
Varsayılan şifrelerin riskleri için varsayılan şifre riski, şifrelerin saklanması için şifre yöneticisi yazılarımıza bakabilirsiniz.
Teslim tutanağı
Kamera sistemi kurulduğunda yönetici şifresi, kullanıcı hesapları, kayıt cihazının IP adresi, uzaktan erişim yöntemi ve kurtarma e-postası bir teslim tutanağına yazılmalıdır. Bu tutanak işletmede güvenli bir yerde saklanır. Personel değiştiğinde veya kurulum firması değiştiğinde bilgi kaybı yaşanmaz.
Sur Bilgisayar olarak kamera kayıt cihazlarında şifre kurtarma, yeniden yapılandırma ve güvenli teslim konusunda destek veriyoruz. Ayrıntılar için güvenlik sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
İnternette şifre kırma yöntemleri var. Denemeli miyim?
Fabrika ayarına dönünce kayıtlar silinir mi?
Satın aldığım cihazın şifresini kurulumcu vermiyor. Ne yapmalıyım?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta ev, işyeri ve kurumlar için IP/analog güvenlik kamerası, hırsız alarmı, yangın alarmı ve geçiş kontrol sistemleri kuruyoruz…
