Optik mağazaları, hem perakende mağazası hem de sağlık hizmetine yakın bir işletmedir. Müşterinin göz ölçüm bilgileri, çerçeve ve cam stokları, laboratuvar siparişleri, kurum anlaşmaları ve değerli ürünlerin bulunduğu vitrin birlikte yönetilmelidir. Doğru bilişim altyapısı, hem işleri hızlandırır hem de müşteri verilerini korur.
Müşteri ve reçete kaydı
Müşterinin önceki reçeteleri, aldığı gözlükler ve lens bilgileri kayıtlı olduğunda yeni bir satış veya yenileme çok daha hızlı yapılır. Ancak göz ölçüm ve reçete bilgileri sağlık verisi niteliğindedir; bu nedenle erişimin sınırlandırılması ve kayıtların korunması gerekir.
Çerçeve ve cam stoğu
Çerçeveler marka, model, renk ve boyut varyantlarıyla yüzlerce farklı kalemden oluşur. Barkodlu stok takibi, hangi modelin satıldığını ve hangisinin raflarda beklediğini doğru gösterir. Sayım için barkodla stok sayımı yazımıza bakabilirsiniz.
Laboratuvar siparişleri
Camların hazırlanması için laboratuvara gönderilen siparişlerin tarihi, beklenen teslim zamanı ve durumu takip edilmelidir. Müşteri "gözlüğüm hazır mı?" diye aradığında doğru cevap verilebilmelidir. Hazır olduğunda SMS ile bilgilendirme yapılabilir.
Kurum anlaşmaları
Kurumlarla yapılan anlaşmalar ve katkı payları gibi işlemler, ayrı takip ve raporlama gerektirir. Bu işlemlerin ticari programda doğru şekilde ayrıştırılması tahsilat takibini kolaylaştırır.
Kasa ve e-fatura
Satışların yazarkasa ve POS ile entegre çalışması, e-arşiv ve e-fatura düzenlenmesi günlük işleri hızlandırır; ayrıntılar için ÖKC entegrasyonu yazımıza bakabilirsiniz.
Vitrin ve kasa güvenliği
Güneş gözlükleri ve markalı çerçeveler değerli ürünlerdir. Vitrin ve kasa alanını gören kameralar, mesai dışı için alarm sistemi önerilir; ayrıntılar için cam kırılma dedektörü ve kasa kamerası yazılarımıza bakabilirsiniz.
Veri güvenliği
Müşteri ve reçete kayıtlarının düzenli ve şifreli yedeklenmesi, bilgisayarlarda kullanıcı şifreleri ve ekran kilidi, kişisel veri güvenliğinin temelidir. Küçük işletmeler için teknik tedbirler küçük ofiste KVKK tedbirleri yazımızda yer alıyor.
Müşteri hatırlatmaları
Lens kullanıcılarına yenileme zamanı veya göz kontrolü hatırlatması göndermek, hem müşteri sağlığına hem de düzenli satışa katkı sağlar. Bu tür mesajlarda müşterinin izni ve ileti kuralları dikkate alınmalıdır; ayrıntılar için İYS ve ileti izinleri yazımıza bakabilirsiniz.
Sur Bilgisayar olarak optik mağazalarının bilgisayar, yazılım, kamera ve alarm altyapısının kurulumu ve bakımı konusunda hizmet veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Reçete bilgileri kişisel veri midir?
Çerçeve stoğu nasıl takip edilir?
Laboratuvara giden siparişler nasıl izlenir?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta bilgisayar ve parça satışı, arıza tespiti, onarım, veri kurtarma ve yerinde teknik destek hizmeti veriyoruz; kamera, alarm…
