Outlook'ta bir e-postayı bulamamak, özellikle yoğun yazışan işletmelerde ciddi zaman kaybıdır. Arama hiç sonuç getirmiyor, yalnızca son birkaç ayı gösteriyor veya "Arama sonuçları eksik olabilir çünkü öğeler hâlâ dizinleniyor" uyarısı çıkıyorsa, sorun çoğu zaman Windows arama diziniyle ilgilidir.
Arama nasıl çalışır?
Klasik Outlook masaüstünde arama yaparken Windows'un arama dizinini kullanır. Dizin eksik, bozuk veya Outlook dizinden çıkarılmışsa sonuçlar eksik gelir.
Dizin durumu
Outlook'ta arama kutusuna tıklandıktan sonra Arama Araçları menüsünden dizin oluşturma durumu görülebilir. Kalan öğe sayısı azalmıyorsa dizin takılmış olabilir.
Windows Search hizmeti
Hizmetler penceresinde "Windows Search" hizmetinin çalıştığı ve başlangıç türünün otomatik olduğu kontrol edilmelidir.
Dizin seçenekleri
Denetim Masası > Dizin Oluşturma Seçenekleri bölümünde Microsoft Outlook'un dizinlenen konumlar arasında olması gerekir. Değilse eklenmelidir.
Dizini yeniden oluşturmak
Aynı pencerede Gelişmiş > Yeniden Oluştur seçeneği dizini sıfırdan kurar. Büyük posta kutularında bu işlem saatler sürebilir; bilgisayarın açık kalması gerekir. E-postalar silinmez.
Önbellek süresi
Exchange ve Microsoft 365 hesaplarında önbellekli modda yalnızca belirli bir süreye ait e-postalar bilgisayara indirilir. Daha eski e-postalar için arama kapsamında sunucu da seçilebilir veya hesap ayarlarından süre uzatılabilir.
Büyük PST dosyaları
Çok büyük veya bozuk PST dosyaları hem aramayı hem de Outlook'un genel hızını etkiler; ayrıntılar için PST dosyası büyüdü.
Web posta
Acil durumda web postada arama yapmak, sunucudaki tüm e-postalarda sonuç verir.
Yeni Outlook
Yeni Outlook arama için sunucuyu kullanır ve Windows dizinine bağlı değildir. Farklar için yeni ve klasik Outlook.
Arama ipuçları
Gönderen, konu veya tarih aralığı ile daraltılmış arama, genel kelime aramasından daha hızlı ve doğru sonuç verir. "kimden:" ve "konu:" gibi arama ifadeleri sonuçları belirgin şekilde daraltır.
Klasör düzeni
Gelen kutusunda on binlerce e-posta biriktirmek hem aramayı hem de Outlook'un açılışını yavaşlatır. Basit kurallarla e-postaları klasörlere ayırmak ve eski yazışmaları arşivlemek düzeni korur.
Sur Bilgisayar olarak Tokat'ta Outlook ve e-posta sorunlarında uzaktan ve yerinde destek veriyoruz. Ayrıntılar için teknik destek hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Dizin yeniden oluşturmak e-postaları siler mi?
Yalnızca son 1 yılın e-postaları görünüyor. Neden?
Dizin oluşturma ne kadar sürer?
Bu konuda destek mi lazım?
Tokat’ta bilgisayar ve parça satışı, arıza tespiti, onarım, veri kurtarma ve yerinde teknik destek hizmeti veriyoruz; kamera, alarm…
